Política de privacidad de BURBUJA
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
BURBUJA es una red social para artistas y oficios, operada por MABRIONA. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.
1 · Quién es responsable de tus datos
MABRIONA es responsable del tratamiento de los datos que recoge BURBUJA. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribí desde la app en Soporte → Reportar un problema, o al correo de contacto que figura en la ficha de la tienda donde descargaste BURBUJA.
2 · Qué datos recogemos
Los que nos das directamente
- Al crear tu cuenta: correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (nunca la vemos en texto plano — la gestiona nuestro proveedor de autenticación).
- En tu perfil: nombre visible, foto, biografía, oficio.
- El contenido que publicás: fotos, videos, texto, historias, comentarios, mensajes directos, música.
- Si subís música a la radio: quién la escribió, quién la interpreta, quién la produjo y quién es dueño de la grabación — estos datos de autoría son internos, nunca se muestran en la app, y sirven solo para resolver reclamaciones de derechos.
- Si pedís una canción o comentás: el texto que escribís.
- Si usás Burbuja AI: lo que le escribís y lo que te responde, guardado en tu cuenta para que puedas seguir la conversación.
- Si hablás con Burbuja AI por voz: tu voz se convierte en texto mientras hablás, y ese texto se guarda como parte de la conversación. BURBUJA no guarda el audio. También guardamos la voz que elegiste para Burbuja AI.
- Si le pedís una imagen a Burbuja AI: la imagen que te crea, guardada en privado en tu cuenta (solo la ves vos).
- Si le mandás una foto a Burbuja AI: la foto, redibujada en tu teléfono antes de subirla (así no viajan la ubicación ni los datos del equipo) y guardada en privado en tu cuenta.
- Si le mandás un documento a Burbuja AI (PDF, Word, Excel o TXT): el archivo, guardado en privado en tu cuenta, y el texto que BURBUJA saca de él para poder responderte.
Los que recogemos automáticamente
- País aproximado, calculado por el idioma y la zona horaria de tu dispositivo — no pedimos tu ubicación exacta (GPS).
- Qué escuchás en la radio y cuándo, para mostrarle a cada artista real quién lo está escuchando (por ejemplo, "Fulano te está escuchando desde tu país").
- Registros técnicos estándar (dirección IP, tipo de dispositivo, fecha y hora) que generan nuestros proveedores de infraestructura al operar el servicio.
3 · Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen posible que BURBUJA funcione:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. |
| Cloudflare Stream | Alojar y procesar los videos que publicás, para que se vean bien en cualquier red. |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación web. |
| Azul (Visanet Dominicana) | Procesar pagos con tarjeta cuando pagás una propina o un impulso — BURBUJA nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta. |
| OpenAI | El cerebro principal de AO y su voz: genera las respuestas (en el chat escrito y por voz) y convierte esas respuestas en voz hablada. Recibe lo que le escribís o le decís (ya pasado a texto), las fotos y el texto de los documentos que le mandás, la parte reciente de la conversación (y un resumen de lo anterior cuando es larga) y los datos públicos de tu perfil: nombre visible, usuario, oficio, pronombres e idiomas. BURBUJA le pide que no guarde las respuestas. Según sus condiciones para la API, OpenAI no usa esos datos para entrenar modelos y solo los conserva, hasta 30 días, para vigilar abusos. |
| Anthropic (Claude) | Generar las respuestas de Burbuja AI: en el chat escrito responde Claude Fable 5.1 y por voz Claude Sonnet 5. Recibe lo que le escribís o le decís (ya pasado a texto), la parte reciente de la conversación (y un resumen de lo anterior cuando es larga) y los datos públicos de tu perfil: nombre visible, usuario, oficio, pronombres e idiomas. Según sus condiciones para empresas, no usa esos datos para entrenar modelos sin permiso expreso y los borra dentro de los 30 días, salvo que tenga que conservarlos más para hacer cumplir su política de uso. |
| Groq | Respaldo de Burbuja AI: responde solo si Anthropic no está disponible. Recibe lo que le escribís, las fotos que le mandás, el texto de los documentos que le mandás, la parte reciente de la conversación (y un resumen de lo anterior cuando es larga) y los datos públicos de tu perfil: nombre visible, usuario, oficio, pronombres e idiomas. Según su contrato, no usa esos datos para entrenar modelos y solo los guarda, hasta 30 días, si hace falta para investigar errores o abusos. |
| Deepgram | El oído de Burbuja AI: convierte en texto lo que le decís (la voz con la que responde AO es la de OpenAI). BURBUJA la usa con la opción de no participar en su programa de mejora de modelos, así que el audio se retiene solo mientras se procesa y no se usa para entrenar. |
| Brave Search | Buscar en internet cuando le preguntás a Burbuja AI algo actual (noticias, precios, clima…). Recibe solo la consulta de búsqueda, que escribe Burbuja AI sin tu nombre ni otros datos personales. Según su aviso de privacidad, Brave no recoge identificadores que liguen una búsqueda a una persona y guarda el registro de consultas como máximo 90 días, para facturación y para resolver problemas. |
| Cloudflare (Workers AI) | Crear las imágenes que le pedís a Burbuja AI, con el modelo FLUX.2 de Black Forest Labs, que funciona dentro de Cloudflare. Recibe solo la descripción de la imagen que pediste (la escribe Burbuja AI a partir de lo que le contaste), nunca tu nombre ni otros datos de tu cuenta. Si le pedís que cambie una foto tuya, recibe también esa foto, en tamaño reducido. Según sus condiciones, Cloudflare no usa ese contenido para entrenar modelos ni para mejorar sus servicios. La imagen se guarda en privado en tu cuenta. |
Cada uno de estos proveedores procesa los datos según sus propias políticas de seguridad, bajo contrato con MABRIONA.
4 · Por qué usamos tus datos
- Para darte el servicio: mostrarte el feed, la radio, tus mensajes, tus notificaciones.
- Para la seguridad: detectar contenido que viole las normas (amenazas, odio, acoso, contenido sexual no consentido), y para resolver reportes entre usuarios.
- Para pagos: repartir propinas e impulsos a los artistas correctos, cuando la pasarela de pago esté activa.
- Para comunicarte cambios importantes del servicio.
5 · Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís desactivarla, tu perfil deja de verse para los demás pero podés reactivarla en cualquier momento. Si pedís eliminarla, tenés 30 días para arrepentirte; pasado ese plazo, borramos tu cuenta y tu contenido de forma permanente, incluyendo archivos e imágenes. Tus conversaciones con Burbuja AI, y las imágenes que te creó, se guardan mientras exista tu cuenta y se borran con ella.
6 · Tus derechos
- Acceder a tus datos: los ves directamente en tu perfil y configuración.
- Corregirlos: editando tu perfil cuando quieras.
- Desactivar tu cuenta temporalmente, o pedir su eliminación definitiva — ambas opciones están en Cuenta, dentro de BURBUJA.
- Descargar tu música original si sos artista y la subiste a la radio.
7 · Menores de edad
BURBUJA es para personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad, y si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.
7.1 · Cero tolerancia al abuso y explotación sexual infantil (CSAE)
BURBUJA prohíbe de forma absoluta cualquier contenido, cuenta o comportamiento que constituya abuso o explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés). No permitimos su publicación, distribución ni promoción bajo ninguna circunstancia.
- Reportar: cualquier persona puede reportar una publicación, un mensaje o una cuenta desde dentro de la app (botón "Reportar" en cada contenido y en cada perfil).
- Respuesta: todo contenido reportado por este motivo se revisa como prioridad y se elimina de inmediato, junto con el cierre de la cuenta responsable.
- Contacto directo: para reportar o consultar sobre seguridad infantil, escribí a mywber@gmail.com. Respondemos y actuamos sobre estos casos con prioridad absoluta.
- Cuando corresponda por ley, cooperamos con las autoridades competentes.
8 · Contenido generado por IA
BURBUJA no permite música generada por inteligencia artificial en su radio: toda subida exige una declaración real de autoría, y tres declaraciones falsas sobre inteligencia artificial hacen que la cuenta pierda el acceso a la radio.
9 · Uso de Inteligencia Artificial
BURBUJA podrá utilizar tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) en determinadas funciones de la plataforma. Cuando corresponda, la IA puede utilizarse para ayudar en funciones de seguridad, moderación, detección de contenido, prevención de spam, personalización y otras funciones automatizadas. El uso específico de IA depende de las funciones disponibles en BURBUJA en cada momento.
Burbuja AI es el asistente con el que podés conversar dentro de la app. Solo trabaja cuando vos le escribís, y para responderte usa tu mensaje, la parte reciente de esa conversación, un resumen de lo anterior cuando la charla se alarga, y los datos públicos de tu propio perfil (nombre visible, usuario, oficio, pronombres e idiomas). Nunca le damos tu correo, tu teléfono ni datos de otras personas. Las respuestas las genera un proveedor externo (ver la sección 3) que no usa tus conversaciones para entrenar modelos. Si hablás con Burbuja AI por voz, tu audio va a un proveedor de voz (también en la sección 3) para pasarlo a texto y para leerte la respuesta en voz alta; BURBUJA no guarda ese audio. Solo escucha mientras tenés la voz abierta, y la podés cerrar cuando quieras.
Lo que recuerda cada personaje. Para conversar mejor con vos, cada personaje de Burbuja AI guarda frases cortas sobre lo que le contaste de vos (por ejemplo, cómo querés que te llamen o qué te gusta) y las usa en tus charlas siguientes con ese mismo personaje: lo que le contás a uno no lo sabe otro. No guarda datos de salud, religión, política, orientación sexual, dinero, contraseñas, direcciones, teléfonos, correos ni datos de otras personas. Para decidir qué recordar usa los mismos proveedores de la sección 3. Podés ver y borrar lo que recuerda cada personaje desde «Tus conversaciones», y todo se borra al borrar tu cuenta.
Imágenes. Podés pedirle a Burbuja AI que te cree una imagen, describiéndola con tus palabras. Burbuja AI escribe una descripción de esa imagen y se la manda a Cloudflare (sección 3), que la crea sin recibir tu nombre ni otros datos de tu cuenta y sin usar ese contenido para entrenar. La imagen se guarda en privado en tu cuenta: solo la ves vos, y se borra al borrar tu cuenta. No se crean imágenes sexuales, de desnudos ni de violencia explícita, y hay un límite de imágenes por día. También podés mandarle una foto: Burbuja AI la mira para responderte y, si le pedís cambiarla, se la manda en tamaño reducido a Cloudflare para editarla. Tus fotos se redibujan en tu teléfono antes de subir (sin ubicación ni datos del equipo), se guardan en privado en tu cuenta y se borran con ella.
Búsquedas en internet. Cuando le preguntás algo actual (noticias, precios, clima, resultados), Burbuja AI puede buscarlo en internet: escribe una consulta corta, sin tu nombre ni otros datos personales, y se la manda a Brave Search (sección 3). Con los resultados te responde y te muestra los enlaces de donde sacó la información. De cada búsqueda BURBUJA guarda solo que la hiciste y cuándo (para el límite diario), nunca qué se buscó; los enlaces quedan en tu conversación y se borran con tu cuenta.
Documentos. Podés mandarle a Burbuja AI un documento PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx) o TXT de hasta 10 MB para que lo lea, lo resuma o responda preguntas sobre él. El archivo se guarda en privado en tu cuenta: solo lo ves vos. BURBUJA saca el texto del documento en su propio servidor, sin mandar el archivo a ningún servicio externo, y lo guarda junto a esa conversación para que puedas seguir preguntando. Para responderte, le manda a Groq (sección 3) solo la parte del texto que hace falta en cada pregunta. El archivo y su texto se borran al borrar tu cuenta, y hay un límite de documentos por día.
Burbuja AI puede equivocarse: no es infalible, no garantiza seguridad absoluta y no reemplaza el consejo de un profesional. Si se incorpora otra función con IA, actualizaremos esta política para explicar de forma clara y veraz qué hace.
10 · Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te lo vamos a avisar dentro de la app antes de que entre en vigor.